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Bienvenue sur Pour FemmeZ, votre destination en ligne dédiée à la mode, au style et à l’élégance féminine. Votre expérience compte énormément pour nous, et c’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à vous offrir un service client réactif, chaleureux et professionnel.
Nous comprenons que des questions, des suggestions ou des préoccupations peuvent surgir à tout moment. Que vous ayez besoin d’aide concernant une commande, que vous souhaitiez proposer une collaboration ou simplement en savoir plus sur nos produits, notre équipe est toujours prête à vous assister avec attention.
Moyens de contact
Voici comment vous pouvez nous contacter :
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Temps de réponse
Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées. Pour les périodes de forte affluence (fêtes, soldes), ce délai peut exceptionnellement être prolongé, mais soyez assuré(e) que nous faisons de notre mieux pour traiter chaque message avec soin et rapidité.
Collaborations et partenariats
Vous êtes une influenceuse, créatrice de contenu ou une marque qui souhaite collaborer avec Pour FemmeZ ? Nous adorons créer des partenariats significatifs. Envoyez votre proposition à l’adresse e-mail avec vos idées, vos statistiques et vos réseaux sociaux. Nous examinons chaque proposition avec attention.
Service après-vente et retours
Pour toute question liée aux commandes, livraisons, retours ou remboursements, notre service après-vente est à votre écoute. Vous pouvez consulter notre page FAQ pour des réponses rapides ou nous écrire directement. Si vous souhaitez retourner un article, assurez-vous qu’il respecte notre politique de retour (produit non porté, non lavé, dans son emballage d’origine).
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